Politique de Confidentialité

1. Introduction

Etimtech, société constituée selon le droit luxembourgeois ayant son siège social au 8, Route de Luxembourg L-6910 Roodt-sur-Syre LUXEMBOURG (désignée par « nous », « notre » ou « Etimtech »), s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://www.etimtech.com, utilisez nos services ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit. Elle décrit également vos droits concernant vos données personnelles.

En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par la présente Politique de Confidentialité.

2. Responsable du traitement

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Etimtech est le responsable du traitement de vos données personnelles.

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations que vous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise)
• Informations professionnelles (intitulé de poste, secteur d'activité, taille de l'entreprise)
• Historique des communications (e-mails, comptes rendus de réunion, demandes de consultation)
• Exigences de projet et spécifications techniques
• Retours d'expérience, témoignages et réponses aux enquêtes

3.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP et données de géolocalisation
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Adresses des sites web référents
• Informations sur l'appareil

3.3 Informations de tiers

Nous pouvons recevoir des informations complémentaires vous concernant à partir de sources publiques, de partenaires commerciaux ou de services tiers qui nous aident à fournir de meilleurs services de conseil.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes, sur la base d'intérêts commerciaux légitimes, de nécessités contractuelles ou de votre consentement :

5. Base juridique du traitement

En vertu du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

6. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances limitées suivantes :

6.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services de confiance qui nous assistent dans la fourniture de nos services :

• Fournisseurs d'hébergement cloud et d'infrastructure
• Services de communication par e-mail
• Outils d'analyse et d'optimisation de site web
• Conseillers professionnels (juridique, comptabilité, assurance)

6.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l'exige ou pour :

• Se conformer aux procédures judiciaires ou aux demandes gouvernementales
• Protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité
• Prévenir la fraude ou les menaces de sécurité
• Faire respecter nos conditions d'utilisation

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

8. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique :

• Données clients : Durée de la mission plus 7 ans à des fins juridiques/fiscales
• Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité
• Analyses du site web : 26 mois maximum
• Historique des communications : 3 ans sauf si une conservation plus longue est requise par la loi

Les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

9. Vos droits en matière de confidentialité

En vertu du RGPD et du droit luxembourgeois, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

10. Transferts internationaux de données

Nos activités sont principalement basées au Luxembourg, au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Tout transfert de données personnelles en dehors de l'EEE est effectué avec des garanties appropriées :

• Décisions d'adéquation de la Commission européenne
• Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne
• Règles d'entreprise contraignantes le cas échéant
• Mécanismes de certification et codes de conduite

11. Coordonnées et réclamations

12. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou nos activités commerciales. En cas de modifications importantes :

• Nous publierons la politique mise à jour sur notre site web
• Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour »
• Nous vous informerons par e-mail ou par un avis visible sur le site web en cas de changements significatifs
• Nous obtiendrons votre consentement lorsque la loi l'exige

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière de données.

13. Droit applicable

La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit luxembourgeois et relève de la compétence des tribunaux luxembourgeois. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation luxembourgeoise en matière de protection des données.